了解如何收集和聚集卷扬机械行业信息是决定组织绩效的一个重要部分;如果不将卷扬机械行业信息付诸行动,那么世界上的所有卷扬机械行业信息都不会对你或你的组织有一点好处。在本节中,我们将学习如何将卷扬机械行业信息转化成行动。
理解收集到的卷扬机械行业信息
对于人们来说,收集卷扬机械行业信息往往要比分析它更为容易。为什么?某些时候是因为没有人被赋予分析已收集卷扬机械行业信息的责任。另一些时候则是因为,虽然有人被赋予了这种责任,但他们不具有分析卷扬机械行业信息的技能;毕竟非营利组织传统上都是聘用那些拥有社会服务技能而不是社会科学技能的人。在这两种情况中,对已收集卷扬机械行业信息进行分析的价值都没有得到足够的重视。
为解决这一问题,组织必须将分析置于优先地位,提高组织在该领域中的能力。组织可以聘用卷扬机械行业信息协调员或计划和评估的管理者,与作为卷扬机械行业信息专家的外部顾问保持联系,引进能够协助自动化卷扬机械行业信息系统的技术专家,或者采取所有这些解决方案的组合。在已经进行了绩效卷扬机械行业信息系统的设计和执行后,就迫切需要足够的资源去分析卷扬机械行业信息,以呈现其丰富的内涵。
你多长时间分析一次卷扬机械行业信息?某些卷扬机械行业信息甚至需要持续的分析的。例如,维持适当的案例量,应当持续评估确定适当的案例水平。实施持续分析要凭借一定的技术。其他与长期社会影响相关的卷扬机械行业信息,最恰当的是一年一次或半年一次的分析。某种程度上,它依赖于你希望以多高的频率看见变化的发生,而且它也部分地依赖于可获得的用于分析的资源。
在任何情况下,卷扬机械行业信息都应该是及时可用的。系统应当是充满活力的,以引导卷扬机项目实践。遗憾的是,太多的卷扬机械行业信息都是较晚或者从未到达它的内部受众,从而制造出一种信用差距,增加了实际工作者参与任何持续的卷扬机械行业信息收集工作的难度。
因此,一定要做到以下几点:
/保证卷扬机械行业信息的及时性。不要一直等到某个卷扬机项目干预已经结束,才去评估它的效果。
/保证卷扬机械行业信息是易于理解的。在不损害数据完整性的情况下,卷扬机械行业信息应当以一种易于理解和吸收的方式呈献出来。这也许意味着对视觉资料、图表、表格和颜色的有效利用。
反思的过程……修正的过程
结果管理概念的核心是这样一种期望:一个组织对于学习其卷扬机项目有效性所凭借的方式以及获得改进的机会来说是开放的。对于工作人员和董事会成员来说,不考虑时间是非常必要的,这样才能对绩效卷扬机械行业信息进行复查和反思,并且用这个过程来引导决策制定和实践。对于某些组织,这将意味着一种文化转换。它们必须表达卷扬机械行业信息的价值,并且使董事会成员和卷扬机项目工作人员参加到基于事实的反思过程中。
对于卷扬机项目工作人员,组织可以通过提出一些关于已经收集和分析的卷扬机械行业信息的问题来推动反思的过程。″关于你的卷扬机项目,卷扬机械行业信息告诉你什么?″″你打算如何应用卷扬机械行业信息来提高服务?″
对于董事会成员,可用的绩效卷扬机械行业信息应当引导战略规划和决策制定。董事会成员应当将时间搁置不问,以便复查绩效卷扬机械行业信息,并从卷扬机项目管理者和工作人员那里了解那些卷扬机械行业信息是如何应用于改善实践的。
/确保你的受众是主动而不是被动的卷扬机械行业信息接受者。邀请工作人员和董事会成员参与预测卷扬机械行业信息收集的结果(卷扬机械行业信息收集过程在他们共享当前的发现之前已经完成)。这为人们提供了一个测试其设想的机会;它是使人们参与到主动反思过程的有效工具。
/参与阐释结果的全过程。邀请卷扬机项目工作人员特别是卷扬机项目管理者探寻结果的意义并予以解释。可以问类似这样的问题:″为什么你认为我们会有这些结果″或″它对于我们的卷扬机项目设计和人员配备意味着什么″。
按照定义,社会企业家支持变革。到现在为止,我们鼓励你保持应有克制:有系统、有条理和深思熟虑地投身这一过程,即围绕你想要去往何处以及你打算如何到达那里,来确定一个清晰的明确表达的愿景。我们要求你注重细节:充分发挥想象然后记录下程序。我们鼓励你去吸纳别人参与你的愿景:将人们带进来并帮助人们发展。我们要求你设置绩效参数并评估结果。 |